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Axios Systems hat mehr als 16 Jahre Erfahrung in IT Service Management und tausende zufriedene assyst Anwendern weltweit. Des Weiteren kann das Unternehmen im Bereich IT Service Management Best Practice eine beispiellose Innovationshistorie aufweisen.
Axios Systems und ITIL® (IT Infrastructure Library) 
ITIL hat sich zu einer sehr einflussreichen und weltweit akzeptierten Richtliniensammlung für die Einführung von Best Practice in IT Service Management entwickelt. ITIL hilft Unternehmen bei der Verbesserung der Servicebereitststellung und bei der Reduierung der IT-Betriebskosten. Axios Systems war der erste Helpdesk & IT Service Management-Softwarehersteller, der das ITIL-Rahmenwerk übernommen und in assyst, der echten ITIL-Lösung, ausgebaut hat. Sprechen Sie ITIL?
Axios Systems und ISO/IEC 20000
ISO/IEC 20000 ist weltweit der erste formale Standard für das IT Service Management. Die ISO/IEC 20000 basiert im Wesentlichen auf dem vorhergehenden BS 15000 Standard, der vom British Standards Institute (BSI) ins Leben gerufen wurde. Der Standard spezifiziert eine Reihe von miteinander verknüpften Management-Prozessen und basiert auf dem ITIL-Rahmenwerk. Er wurde von anerkannten Branchenexperten und -Fachleuten entwickelt und ist ein Meilenstein auf dem Weg Best Practice in die Praxis umzusetzen.
Axios war wegweisend im seinem Bestreben, die ISO/IEC 20000 Auszeichnung zu erhalten, da es als erstes Unternehmen weltweit bereits mit dem vorangegangen BS 15000 Zertifikat ausgezeichnet worden war. Die Auszeichnung wurde vom IT Service Management Forum (itSMF) verliehen.
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Axios Systems bietet ITIL Service Management-Software, ITIL Helpdesk-Software, ITIL Change Management-Software, ITIL Asset Management-Software, -Lösungen und -Dienstleistungen an.
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