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Das Financial Management für IT Services ist ein wichtiger Bestandteil für erfolgreiches IT Service Management. Es verschafft dem Unternehmen, bei richtiger Anwendung, wesentliche Management-Informationen darüber, dass die IT Services leistungsorientiert, wirtschaftlich und kostengünstig betrieben werden.

Die Budgetierung ist unerlässlich für die Vorhersage und das Controlling von Ausgaben für erbrachte IT Services. Abrechnungen erlauben die Zuordnung dieser Aufwände zu Kostenträgern und die Einführung von Rechnungslegung ermöglicht Organisationen diese Kosten wieder zu decken.

assyst ist eine führende Helpdesk und IT Service Managementlösung, die alle Disziplinen der IT Infrastructure Library (ITIL®) in einem Standardprodukt unterstützt. assyst basiert auf dem ITIL Best Practice Framework und unterstützt Sie bei der erfolgreichen Umsetzten von Financial Management.




  • Bewusstsein für die tatsächlichen Servicekosten schaffen
  • Ermöglicht Analyse von Auswirkungen auf Kosten infolge von Serviceausfällen
  • Genaue Preisinformationen zum Belegen der IT-Investition
  • Akkurate Budgetierung für die Erbringung von IT Services
  • Sicherstellung ursachengerechter Abrechnungen und Ermittlung von IT-Kosten
  • Beeinflussung des Kunden- und Anwenderverhaltens durch Kostenanpassung nach Nutzung
  • Fördert den wirtschaftlichen Umgang mit Ressourcen
  • Bessere Kosteninformation und -Kontrolle von externen Verträgen und Anbietern
  • Ermöglicht die Berechnung von Total Cost of Ownership (TCO) und Return on Investment (ROI)

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assyst kann Ihnen einen besseren Überblick über Ihre IT-Infrastruktur verschaffen.


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