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Die effektive Arbeit eines Servicedesks kann durch eine Flut von passwortbezogenen Incidents beeinträchtigt werden, da die Mitarbeiter mit immer wiederkehrenden Passwortrücksetzungen beschäftigt sind.
Um passwortbezogene Anfragen am Servicedesk zu reduzieren ist die Integration einer Passwort-Managementlösung notwendig. Dadurch kann sich der Servicedesk dann auf Tätigkeiten und Aufgaben von größerer unternehmerischer Bedeutung konzentrieren.
assystReset ist ein universelles Interface für Passwort-Management-Tools, das als integrierte Lösung für die assyst Helpdesk- und IT Service Management Suite entwickelt wurde. Mit einem typischen ROI von weniger als 3 Monaten sowie einer größeren IT-Produktivität und -Sicherheit ist dieses Tool eine wertvolle Erweiterung Ihrer assyst Suite.
Die integrierte Passwort Management Software-Lösung bietet drei Möglichkeiten, um die Anzahl und Auswirkung passwortbezogener Incidents zu reduzieren:
assystReset ermöglicht folgende Vorteile:
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Axios Systems bietet ITIL Service Management-Software, ITIL Helpdesk-Software, ITIL Change Management-Software, ITIL Asset Management-Software, -Lösungen und -Dienstleistungen an.
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